中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)电影院强制销售3D眼镜涉嫌违法!电影近日,还自浙江省温州市一家电影院就因此被立案调查。己掏
春节期间,钱买贺岁电影上映,眼镜影院掀起观影热潮,浙江然而影院放映3D电影时,温州不再提供免费3D眼镜,被立消费者需要自备或者现场购买。案调近期,电影温州市洞头区消费者权益保护委员会接到不少消费者监督反映和消费投诉。还自
李女士反映近期前往洞头区一家影院观看3D电影,己掏却被告知要自带或购买3D眼镜去看电影,钱买现场花10元购买3D眼镜,眼镜影院她认为不合理,浙江要求给予处置。
同时,许女士也反映当地影院拒绝提供免费3D电影眼镜,迫使消费者购买3D眼镜才能看3D电影,自己一家人花了50元购买眼镜后才能观影,现投诉影院强制消费。
洞头区消保委针对上述投诉表示,3D眼镜是观看3D电影的必需设备,消费者购买了3D电影票,当事双方就已构成合同关系,影院经营者应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括提供3D眼镜等观影设施设备。影院在免费提供3D眼镜的基础上,可以增加供消费者自主选择付费购买更高端的3D眼镜的服务,但不得以注重公共卫生安全为借口,将自身应承担的服务义务转嫁给消费者。影院提示告知顾客需要自备或购买3D眼镜的行为,属于自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,免除了影院义务,加重了消费者的责任,侵犯消费者的合法权益。
据悉,洞头区消保委已将消费者反映及投诉情况转交给市场监管部门,要求对影院的强制或者变相强制消费者购买3D眼镜的行为进行调查处理,保护消费者的合法权益。洞头区市场监管局已对涉事影院进行立案调查,后期将根据调查情况依法作出处理。
中国消费者报合肥讯4月29日,安徽省市场监管局通报2022年一季度全省市场监管系统综合执法办案情况,共查处各类违法案件1.7万件,案件总值4400余万元,罚没款1.07亿元,移送公安机关108件。今年 ...
中新网北京9月25日电 商务部25日发布消息称,自全国“消费促进月”活动启动两周以来(9月9日-9月22日),我国消费市场持续恢复,商品消费快速增长,服务消费持续回暖, ...
中国消费者报杭州讯近日,浙江宁波市市场监管局发布2020年上半年投诉举报分析报告。据了解,宁波市市场监管部门在2020年共受理消费者投诉24875件,同比上升10.5%,已办结24327件,办结率为9 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)近日,南京市中小学陆续开学,为进一步落实校园食品安全责任,江苏省南京市雨花台区市场监管局联合区教育局召开全区中小学食品安全工作会议,超50名学校食品安全员参加会议。会议首 ...
中国消费者报北京讯9月16日,市场监管总局2020年“服务认证体验周”系列活动正式在北京市启动。今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高品 ...
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市市场监管局公布近年来查处的七大传销和违规直销典型案例。“负离子能量眼镜”传销案2017年1月19日,钟某、卓某以他人名义在重庆市两江 ...