中国消费者报杭州讯(记者施本允)“最终解释权归本公司所有”这样的浙江最终格式条款在商家促销活动中屡见不鲜,在火热的温岭无法网络消费中也是层出不穷。日前,监管解释浙江省台州市温岭市市场监管局根据线索摸排,电商对电子商务经营者的霸王网络霸王条款进行了重点监管。
执法人员发现,条款温岭一电商经营者在其网店产品详情中,权归描述了产品货源、律效力尺码、浙江最终颜色、温岭无法售后等内容,监管解释并在最后一栏标注“最终解释权归本公司所有”。电商这种不公平格式条款限制、霸王排除消费者对合同条款解释的条款权利,违反了《合同违法行为监督处理办法》相关规定,权归目前已对其立案调查。对此,执法人员表示,不仅是电子商务经营者,日常生活中的餐饮店、美容美发店发放的各种会员卡、宣传单上关于“最终解释权”的内容随处可见。事实上,《消费者权益保护法》已进一步明确经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出损害消费者合法权益的规定。
温岭市消保委、温岭市市场监管局提醒广大商家,单方面设定“最终解释权”违背公平合理原则,不具有法律效力。商家作为优惠活动的提出者,有义务将活动的具体内容解释清楚,比如优惠的范围、时间等,都要事先向消费者表述明白,以免让消费者产生歧义和误解。消费者在消费时,一旦遇到商家利用“最终解释权”推卸责任、损害自身合法权益时,应当理直气壮地对商家说“不”。
责任编辑:24中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)随着人们生活水平的提高,农村家庭举办宴席的规模也逐渐扩大,频次愈发频繁。为了进一步保障农村集体聚餐食品安全,预防事故发生,浙江省台州市临海市场监管局联合临海市消保委加强全 ...
中国消费者报合肥讯近日,安徽省滁州市市场监管局发布《疫情防控期间网络交易行为规范》公告,向该市网络交易经营者和第三方合作单位提出“十个严禁”要求,规范网络交易行为。据了解,“十个严禁”主要包括:严禁销 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)根据浙江省局开展漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法行为专项治理工作会议的精神,浙江省舟山市普陀山市场监管分局结合辖区自身情况,针对直播带货等网络营销行为开展专项整治行动 ...
中国消费者报武汉讯记者吴采平)记者从湖北省市场监管、商务等部门获悉,湖北省“2022年春季)消费促进月”活动本月启动,聚焦零售、餐饮、生活等重点领域,在全省开展商旅文体融合、线上线下结合、城乡区域联动 ...
中国消费者报西安讯郭宏伟 向亮宇记者徐文智)4月14日,陕西省宝鸡市市场监管局召开了全市检验检测机构监管工作会议。宝鸡市市场监管局局长王继萍出席会议并提出了工作要求。高新分局局长刘炜参加会议,市局副局 ...
中国消费者报福州讯冯娟记者张文章)3月中旬以来,福建省福州市仓山区市场监管局持续关注疫情期间民生商品及防疫物资价格情况,强化和规范查处哄抬物价违法行为,及时处置价格投诉件。自3月17日至4月2日,共收 ...